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현금결제시 주의사항 안내 : 무통장입금 등의 현금결제시 거래안전 확보를 위해 반드시 에스크로 결제를 이용하여 주시기 바랍니다.
책임의 한계와 법적고지
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현금 결제 시 주의사항 안내
알스 쇼핑은 쇼핑몰 입점 시 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 유관 법률에 따른 제반 준수사항을 지키기 위해 엄격한 심사를 거치고 있습니다. 더불어 주기적으로 모니터링을 하여 결제 수단의 정상 작동 여부를 점검하는 등 이용자에게 양질의 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 특정 쇼핑몰이 입점 이후 계획적인 사기 행각을 도모한다면 이 모두를 사전에 막는 것은 한계가 있으므로 이용자 또한 각별한 주의가 필요합니다. 특히, 할인 등의 유혹으로 현금결제를 유도한 후 물건을 배송하지 않고 잠적하는 것이 전형적인 사기쇼핑몰의 행태이며, 이러한 사기 피해를 방지하기 위해 현금 입금 시에는 에스크로 결제를 활용해 주세요.
1. 사기쇼핑몰의 대표적 현금유도 행위
- 현금할인 이벤트 진행 (예 : 신규회원 가입 시 현금할인 쿠폰 등)
- 카드 결제 불가, 에스크로 미적용 된 무통장 입금 유도
- 카드 결제 후 전화하여, 현금 입금 시 카드수수료 명목 등의 ‘추가할인’을 미끼로 계좌이체를 유도
- 타 쇼핑몰보다 지나치게 싼 가격에 판매
2. 사기피해 예방수칙
- 가급적 신용카드 결제
- 현금결제가 불가피 한 경우, 에스크로 서비스가 적용된 현금결제인지 확인
- 에스크로 적용이 되지 않은 현금결제는 하지 않음
- 에스크로 현금결제를 했다면 사기쇼핑몰이라도 피해 구제가 가능하니 현금 입금 시 에스크로 결제를 이용해 주세요.
3. 에스크로 적용 여부 확인 방법
- 에스크로(안전구매 서비스/매매보호서비스)란 무엇인가요?
- 에스크로(escrow)는 전자상거래 시 판매자와 구매자 사이에 신뢰할 수 있는 중립적인 제3자가 중개하여 금전 또는 물품을 거래를 하도록 하는 것 또는 그러한 서비스를 말하며 거래의 안전성을 확보하기 위해 이용되고 있습니다.
- 에스크로가 적용된 결제인지 어떻게 구분하나요?
에스크로 서비스를 제공하는 사업자는 크게 은행권과 PG사로 나뉩니다.
사업자별로 에스크로를 제공하는 방식에는 조금씩 차이가 있을 수 있으나, 기본으로 무통장 입금 선택 시 ‘에스크로 팝업 페이지’에서 결제정보를 입력하는 형태입니다.
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